Terms & Conditions

1. Postanowienia ogólne

Witaj w sklepie internetowym TurboZabawa dostępnym pod adresem: www.TurboZabawa.pl!
Sklep prowadzony jest przez TurboZabawa Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Waryńskiego 22, 00-678 Warszawa, NIP: 521-987-65-43, REGON: 456789123.
Masz pytania? Napisz do nas na: [email protected] lub zadzwoń: +48 22 115 67 89.
Z naszej oferty mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz firmy i organizacje.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższego regulaminu – prosto, przejrzyście i bez haczyków!

2. Składanie zamówień

U nas zamówienia składasz wygodnie przez stronę 24/7 – kiedy chcesz.
Jak to działa?

Wybierasz interesującą Cię grę lub akcesorium.

Dodajesz produkt do koszyka.

Wypełniasz formularz zamówienia podając prawdziwe dane.

Otrzymujesz od nas potwierdzenie na e-mail.

To wszystko!

3. Ceny i płatności

Podane ceny są w złotówkach (PLN) i zawierają podatek VAT – zero ukrytych kosztów.

Oferujemy wygodne formy płatności:

Przelew online.

BLIK.

Karta płatnicza (Visa, Mastercard).

PayPal.

Płatność przy odbiorze (przy niektórych opcjach).

Zamówienie realizujemy, gdy płatność zostanie zaksięgowana lub potwierdzona w przypadku płatności za pobraniem.

4. Dostawa i odbiór

Dostarczamy produkty na terenie całej Polski. Do wyboru masz:

Kurierów (DPD, InPost).

Paczkomaty InPost.

Odbiór osobisty w Warszawie.

Standardowy czas realizacji zamówienia to 1–3 dni robocze. Koszt dostawy poznasz przed finalizacją zamówienia – bez niespodzianek.

5. Reklamacje i zwroty

Zależy nam, abyś był zadowolony, więc:

Jeśli coś jest nie tak – zgłoś reklamację na: [email protected] (podaj numer zamówienia i opis problemu).

Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w max. 14 dni.

Możesz zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dostawy (dotyczy fizycznych produktów).

Wyjątek: Produkty cyfrowe (kody, gry do pobrania) nie podlegają zwrotowi po aktywacji.

6. Konto użytkownika

Możesz założyć darmowe konto na stronie – dzięki temu:

Sprawdzisz historię zamówień.

Będziesz na bieżąco z promocjami i bonusami.

Podajesz tylko prawdziwe dane i dbasz o bezpieczeństwo swojego loginu i hasła.

7. Ochrona danych osobowych

Twoje dane są bezpieczne i przetwarzamy je zgodnie z naszą Polityką Prywatności, którą znajdziesz na stronie.
Dane wykorzystujemy wyłącznie po to, by:

Zrealizować Twoje zamówienie.

Skontaktować się z Tobą w sprawie zakupów.

Wysłać informacje o promocjach (jeśli wyrazisz na to zgodę).

8. Promocje i rabaty

Regularnie organizujemy promocje, akcje rabatowe oraz nasz program lojalnościowy TurboBonus+.
Szczegółowe zasady promocji znajdziesz zawsze w ich osobnych regulaminach.
Rabaty nie sumują się, chyba że jasno to określimy.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych tym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks Cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – każda zmiana będzie dostępna na stronie.
W razie sporu zawsze najpierw staramy się dogadać polubownie, a jeśli się nie uda – sprawę rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby TurboZabawa Sp. z o.o.